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ニュース デジタルトランスフォーメーション：小売業界が「ニューノーマル」の回復の波に乗る |
ベトナム – 2021年12月30日
近年、ベトナム企業と市場はHitachi Vantara Vietnam（HVN）の戦略的顧客の1つになりつつある。具体的には、2021年のベトナム市場におけるHVNの総売上高は2019年の13％から17％に増加しました。
現地企業は、デジタルトランスフォーメーションを通じてますます競争力を高めています。ビジネスににおけるデジタルトランスフォーメーションへの取り込み姿勢を示す上で、HVNが開発したFlexBAオムニチャネルとOracleのERPソリューションOracle NetSuiteを組み合わせた、Son Kim Retail （SKR）のメンバー企業であるSon Kim ファッションコーポレーション（Son Kim Mode）のトータルリテールマネジメントソリューションプロジェクトは外せません。
HVNとSonKim Retailは、COVID―19パンデミックの影響を大きく受けた小売業界において、2021年にSonKim Modeが効率的にビジネスを展開できるよう、オムニチャネルオンライン小売プラットフォームを共同で構築しました。
トータルリテールマネジメントソリューションプロジェクトは2020年7月末に締結され、HVNとSKRのITアプリケーションにおける投資協力の第一歩を踏み出しました。その後、すぐにHVNシステムを導入・運用し、Son Kim Modeが競争力を高め、強力なブランドを構築しながら、多様化する小売事業のエコシステムを管理・発展させ、コストを管理し、利益を増やすのを支援しています。
Son Kim Mode社とともに挑戦への取り組み
開発の機会に加えて、企業は経営や運営から事業開発まで、様々な目標や主観的な課題にも直面しています。そのため、HVNは設立当初からSon Kim Mode社に主要な課題と潜在的なリスクの特定・評価と、ソリューションと実施ロードマップ作成を支援してきました。
主な課題としては、複数の異なるサイロ化されたシステムの管理、システム間の自動データ同期に対するサポートのないこと、自動在庫追跡の欠如、エラーが発生しやすい労働集約的なプロセスなどが挙げられます。
小売業界向けのソリューションのコンサルティングと実装において20年以上の経験を持つ、HVNが開発したFlexBA オムニチャネルは、Son Kim Modeにとって最も包括的でタイムリーかつ最適なソリューションであることが実証されています。
これまでに、プロジェクトでは、オンラインとオフラインの融合、またその逆（O2O）のショッピング（顧客向け）とオペレーション（小売業者向け）の体験をもたらすオムニチャネル小売ソリューションの導入、ゲートウェイとの統合、MoMo、ZaloPay、Vietcombank EDC、VNPay、Clingme、ギフト券などのサードパーティの支払い方法のサポート、DHLやGiaohangnhanhなどの配送サービスプロバイダーとの統合、ResulticksやFreshdesk（CRM）、ロイヤルティプログラムなどのレガシーシステムとの統合、オフィスの従業員向けの柔軟なレポートシステムの導入、Haravanレガシーからのデータの転送、Oracle NetSuiteシステムとの統合など、の実績があります。
HVNがSonKim Mode社向けに開発したFlexBAオムニチャネルは、単一プラットフォーム上の多機能・モジュール、自動及びリアルタイムデータ転送のための柔軟な統合機能、リアルタイムビジネスデータなど、多くの利点を備えています。
さらに、Oracle Netsuiteソリューションの優れた機能はSonKim Mode社が企業の経営効率を向上させるのにも貢献しています。具体的に、単一のプラットフォーム上で、すべての業務の運営・管理ができる多機能・モジュール、自動及びリアルタイムのデータ転送のための柔軟な統合機能、リアルタイムのビジネスデータ、小売管理システム間のリアルタイム在庫管理、運営・予算管理及び制御の効率的なサポート、コスト管理の効率化、迅速な意思決定のためのリアルタイムデータ可視化と報告、ビジネスの変化と成長に応じて将来的に拡張できる柔軟性と能力などのいくつの点が挙げられます。
チャンスを掴みましょう。
Son KimグループとSon Kim Retailの最高技術責任者（CTO）であり、グループおよびそのメンバー企業のデジタルトランスフォーメーション及びIT戦略の開発・実装を担当するTran Viet Huan様は「デジタルトランスフォーメーションソリューション及びサービスを提供する企業との戦略的協力、共同イノベーションは、企業のデジタル変革戦略において非常に重要な要素です。HVNとSon Kim Retailは、小売業界がCOVID－19パンデミックの影響を大きく受けている中、オムニチャネルのオンライン小売プラットフォームを共同で構築することにより、2021年にSon Kim Modeが効果的にビジネスを継続できるように貢献しました。」と語りました。
Hitachi Vantara Vietnam株式会社の副社長Nguyen Quan Vien様は「この旅では、お互いに大きな価値を生み出してきました。HVNとSon Kim グループとの協力関係は、ベトナムのIT業界と小売業界の双方に明るい展望をもたらし、共に、今後の成功に向けた画期的な進歩を実現すると確信しています。」と断言しました。
Hitachi Digital Services Vietnam について
Hitachi Digital Services Vietnam（旧名称、Global CyberSoft）は2000年7月に米国カリフォルニアにて設立された、世界をリードするITソリューションプロバイダーです。2014年10月より日立グループの一員になり、2020年1月にHitachi Vantaraとしてブランドを変更しました 。このプレスリリースに詳述されているように、2023年11月1日付でHitachi Digital ServicesはHitachi Vantaraから独立したデジタルコンサルティング及びテクノロジー企業として分社化されました。デジタルトランスフォーメーション、製品エンジニアリングサービス、エンタープライズアプリケーション、組み込みシステム、マネージドサービスのビジネス分野で、世界の18ヶ国のお客様に最高のITソリューションとシステム統合サービスを提供してきた長年の経験があります 。Hitachi Digital Services Vietnamが、アジャイルなデジタルプロセス、製品、体験を通じて、どのように企業におけるデータリッチからデータドリブンに変換するのかについては、hitachids.comをご覧ください。
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